Quy trình XTB login đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong quá trình đầu tư và giao dịch của các trader. Nếu sàn giao dịch XTB không thể tiến hành đăng nhập có thể gây ra một số hậu quả nghiêm trọng và làm giảm tỷ suất lợi nhuận của người dùng. Hãy cùng XForex tham khảo qua bài viết dưới đây để biết cách đăng nhập và xử lý tình huống một cách nhanh và hiệu quả nhất nhé.

Hướng dẫn XTB login chi tiết, dễ hiểu trên mọi thiết bị

Hiện nay, sàn XTB cung cấp cho người dùng hai cách đăng nhập trên các thiết bị máy tính và điện thoại di động. Để có thể XTB đăng nhập thành công, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước hướng dẫn sau.

Cách đăng nhập XTB trên thiết bị máy tính

Quá trình XTB login trên thiết bị máy tính sẽ bao gồm 3 bước cơ bản:

• Bước 1: Truy cập vào trang chủ chính thức của sàn XTB: https://www.xtb.com

Các trader có thể truy cập nhanh vào trang website chính thức của sàn thông qua đường link đã được chúng tôi gắn ở trên. Tại đây, bạn sẽ thấy nút lệnh “Đăng nhập” nằm ở phía trên góc phải màn hình.

• Bước 2: Điền thông tin tài khoản XTB

Sau khi thực hiện cú nhấp chuột vào nút “Đăng nhập”. Giao diện sẽ lập tức chuyển đổi sang trang thông tin của sàn XTB. Ngay lúc này, bạn chỉ cần điền các thông tin đã đăng ký tài khoản trước đó để truy cập vào khu vực khách hàng, bao gồm: Username – Tên đăng nhập và Password – Mật khẩu.

• Bước 3: Kiểm tra thông tin và hoàn thành đăng nhập

Tiến hành kiểm tra thông tin đăng nhập để đảm bảo tính chính xác. Sau đó tiếp tục nhấn nút “Đăng nhập” trên màn hình. Nếu thông tin chính xác, ngay lập tức bạn sẽ được chuyển đến khu vực XTB đăng nhập dành cho khách hàng.

>>>Xem thêm: Hướng đăng ký tài khoản XTB trên điện thoại cực đơn giản

Hướng dẫn đăng nhập trên thiết bị điện thoại

Đối với quá trình XTB login trên điện thoại, quý bạn đọc chỉ cần thực hiện các bước tương tự như dưới đây:

• Bước 1: Tải xuống ứng dụng XTB

Các trader có thể tìm kiếm và tải xuống ứng dụng XTB trên cửa hàng ứng dụng của thiết bị. Hoặc download trực tiếp bằng đường link trên trang chủ của sàn giao dịch XTB.

• Bước 2: Khởi động ứng dụng XTB

Sau khi ứng dụng XTB được tải xuống thiết bị, bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng để khởi động phần mềm. Sau đó tích vào các ô cho phép nhận thông báo từ hệ thống để luôn cập nhật được thông tin mới nhất.

• Bước 3: Đăng nhập thông tin tài khoản XTB đã đăng ký

Khi truy cập được vào ứng dụng, chọn vào nút lệnh “Login” để tiếp tục đăng nhập tài khoản. Tiếp đó bạn chỉ cần điền các thông tin đăng ký trước đó và nhấn vào “Login” để hoàn tất. Ngay lập tức, XTB sẽ chuyển đổi bạn đến khu vực các công cụ và tính năng của người dùng.

Lưu ý: Đối với loại tài khoản XTB demo, khách hàng không phải tiến hành quá trình đăng nhập XTB.

Một vài điều trader cần lưu ý khi đăng nhập XTB

Để có thể đảm bảo được tính an toàn và hạn chế sự cố mỗi khi XTB đăng nhập. Các trader cần phải lưu tâm một vài vấn đề quan trọng như:

• Các nhà giao dịch nên thiết lập dãy mật khẩu an toàn và có mức độ phức tạp nhất định. Sàn XTB khuyến khích người dùng tạo mật khẩu bao gồm: Chữ cái in hoa, chữ thường và số. Đồng thời phải thường xuyên thay đổi mật khẩu XTB theo định kỳ. Điều đó giúp hạn chế các trường hợp lộ mật khẩu và đánh cắp thông tin.
• Mật khẩu là dãy số quan trọng, yêu cầu không chia sẻ cho bất cứ ai. (Kể cả nhân viên hỗ trợ XTB hay người thân)
• Trước khi tiến hành đăng nhập, nên kiểm tra đường link truy cập đã chính thức hay giả mạo để tránh bị lừa đảo.
• Nên sử dụng các phần mềm diệt virus cho thiết bị, đảm bảo không bị xâm nhập bởi các phần mềm độc hại.
• Đảm bảo kết nối mạng an toàn, không tắc nghẽn mỗi khi đăng nhập hay giao dịch trên sàn XTB.
• Tuân thủ các quy định mà sàn giao dịch XTB đã đưa ra, tránh vi phạm điều khoản gây ra vấn đề tài khoản bị cấm hoặc tạm ngưng khi XTB login.

Lý giải tin đồn sàn XTB lừa đảo khi gặp sự cố không thể đăng nhập XTB

Dạo gần đây trên thị trường ngoại hối đang rộ ra tin đồn sàn XTB lừa đảo do sự cố không thể đăng nhập XTB. Tuy nhiên đây chỉ là một vấn đề hiểu lầm đến từ khách hàng. Để có thể hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến sự cố này, quý bạn đọc có thể xem xét một vài nguyên nhân phổ biến ở đoạn thông tin dưới.

Nguyên nhân sàn giao dịch XTB không đăng nhập được

Theo thống kê, có 4 nguyên nhân thường gặp dẫn đến sàn giao dịch XTB không đăng nhập được. Nếu bạn không thể tiến hành đăng nhập vào XTB, thì có thể bạn đã mắc phải 1 trong 4 trường hợp sau:

Lỗi do mất mạng hoặc nghẽn mạng

Một khi không thể mở trang web hay đăng nhập XTB thì có khả năng kết nối mạng của bạn bị mất hoặc tắc nghẽn. Đường truyền mạng không ổn định sẽ không thể nào đảm bảo hoạt động liền mạch cho hệ thống. Vì vậy hãy thử kiểm tra một số thiết bị nguồn điện, modem hay router để khắc phục nhé.

Sàn giao dịch XTB bị chặn đường link truy cập

Ngoài ra, việc sàn giao dịch XTB bị chặn đường link truy cập cũng gây ra một số hiểu lầm không đáng có. Có thể bạn chưa biết, các hoạt động giao dịch ngoại hối trực tuyến chưa được công nhận ở Việt Nam. Để đảm bảo sự an toàn cho người dùng mạng, bắt buộc mạng lưới quốc gia phải chặn đường link truy cập của sàn XTB. Điều đó làm cho người dùng không thể truy cập cũng như đăng nhập vào nền tảng XTB.

Sàn giao dịch XTB đang bảo trì

Một nguyên nhân khác khiến cho người dùng không thể XTB login đó là hệ thống XTB đang bảo trì. Thông thường, XTB sẽ gửi thông báo về lịch bảo trì cho người dùng qua các thông tin liên hệ như Email, số điện thoại… Vì vậy hãy kiểm tra thông tin trước khi đăng nhập tài khoản XTB.

Không thể XTB login do quên mật khẩu

Nếu bạn không gặp phải bất cứ trường hợp nào như đã kể trên, thì có thể do lỗi mật khẩu sai. Hãy kiểm tra thật kỹ các thông tin trước khi đăng nhập, kể cả một dấu cách. Bởi vì nếu thông tin không trùng khớp như đã đăng ký, chắc chắn bạn sẽ không thể nào đăng nhập vào khu vực khách hàng của sàn XTB. 

Trong trường hợp quên mật khẩu, các trader có thể lấy lại mật khẩu dễ dàng qua đơn yêu cầu. Hoặc nhờ sự trợ giúp đến từ các nhân viên đội ngũ CSKH của sàn giao dịch XTB.

>>>Xem thêm: Giao dịch an toàn và hiệu quả trên sàn XTB uy tín

Làm thế nào để khắc phục các sự cố không thể XTB login

Có rất nhiều cách để có thể khắc phục các sự cố không thể đăng nhập XTB. Tuy nhiên phương thức giúp bạn tiết kiệm được tối đa thời gian và công sức nhất chính là liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của XTB. Hiện nay, sàn XTB cung cấp đa dạng kênh liên hệ dành cho khách hàng. Chỉ với một vài thao tác đơn giản, vấn đề của bạn sẽ được hệ thống tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng. Dưới đây là một vài cách liên hệ với sàn XTB mà bạn cần biết:

• Email: all.sale.vn@xtb.global
• Điện thoại: +84 287 300 3301
• Trò chuyện trực tuyến 

Tổng kết

Giao dịch và đầu tư trên sàn XTB chính là một lựa chọn thông minh dành cho bạn. Trong quá trình đó nếu bạn gặp khó khăn về XTB login thì hy vọng rằng bài viết trên của XForex sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh gọn nhất.